Questions fréquemment posées

Puis-je retourner ma commande pour un remboursement ou un échange ?

Oui, veuillez lire notre politique de retour en cliquant ici

Quand mon colis arrivera-t-il ?

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi via Postes Canada ou Purolator. Veuillez vérifier votre numéro de suivi pour les mises à jour de livraison. Notez que le délai de traitement pour exécuter la commande est de 3 à 4 jours. Vous recevrez un e-mail confirmant que la commande a été expédiée et nous vous fournirons le numéro de suivi. Les délais de livraison sont hors de notre contrôle une fois que votre colis est déposé au bureau de poste.

Acceptez-vous des commandes en gros/en gros ?

Pas pour le moment, peut-être dans le futur.

Si vous avez des questions/suggestions veuillez nous contacter par email : atelierardenie@gmail.com.